제가 처음 자취를 시작했을 때 겨울철 난방비 고지서를 받아들고 눈을 의심했던 기억이 생생하거든요. 친구들은 보일러를 좀 더 따뜻하게 틀었다고 5만 원대가 나왔는데, 저는 추위를 참으면서도 17만 원이라는 숫자를 마주했더라고요. 그때는 도대체 무엇이 문제인지 몰라서 막연히 보일러 탓만 했던 것 같아요. 그런데 집을 옮기고 나서도 비슷한 상황이 반복되면서…
어느 날 우편함에서 도시가스 요금 고지서를 꺼내 들었는데, 순간 눈을 의심했던 적 있으시죠. 한겨울도 아닌데 평소보다 두 배 가까이 올라 있는 숫자를 보고 있으면 식은땀이 날 정도거든요. 저도 작년 11월에 고지서를 찢어버릴 뻔했다가, 모든 걸 샅샅이 파헤쳐본 경험이 있어요. 그때 제가 직접 점검하면서 알게 된 진짜 원인들, 오늘 이 글에서 전부 풀어드리…